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中国期货配资公司让李凡真正懂得与居民们沟通要注意方式方法

河南日报客户端记者陈晨实习生李晨龙

7月8日，在鹤壁市山城区鹿楼街道八矿东井社区，总能看到一个忙碌的身影穿梭于楼道间，有时与居民亲切交谈，有时带领青年志愿者布置活动场地。她就是山城区鹿楼街道八矿东井社区党支部书记、居委会主任李凡，一位扎根社区近五年的“90后”社区基层工作者。

在此之前，这个90后的社区“小书记”是一位工作勤恳敬业的街道办事处工作者，2014年，李凡响应政策号召来到鹿楼街道办事处工作，2020年12月，29岁的她来到八矿东井社区担任党支部书记。

人们常说，社区工作 “没有情怀干不了，没有能力干不成，没有担当干不好。”情怀，让李凡感同身受。扎根社区数月后，一场老旧房屋拆迁工作，让李凡真正懂得与居民们沟通要注意方式方法，若方法不对路，难免“南辕北辙”。

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“2021年4月，我们辖区有四栋老旧房屋要进行整体拆迁，房屋建设得早，墙体已经出现破损。”李凡说，“很多上了年纪的老居民对这些老房子感情深厚，迟迟不愿意让拆迁。”

“我这房子住了几十年了，你们说拆就拆？拆完我们住哪？”“我们老邻居在一块相处都多少年了，我搬走了，去哪找我的‘老伙计’？”面对群众的质疑声、拒绝声，让李凡犯了难。

为开展拆迁工作，李凡与社区“两委”干部商量后，带领党员干部逐步开始走进群众家门，和居民沟通了解情况，倾听群众声音。

“一到下雨，很多老人家中的阳台就存在渗水情况，我就和社区干部去帮忙处理积水。”李凡说，“开始连门都不让我们进，我们就想着多和老人交流，老人需要什么我们就帮什么，到后来变成，‘说啥都行，别说搬家’。”

动之以情、晓之以理。渐渐的，群众也理解了李凡的用心良苦，2023年2月，157户全部搬迁完成。

“有些工作，明明做的是好事，可群众就是不理解。”李凡说，“我觉得最重要的还是要多换位思考，站在他们的角度看问题。”

拆迁改造“大头”工作完成了，社区里的工作开展也顺手多了。李凡还逐渐探索推出“3556”治理模式，建设鹤壁市首个职工版“一刻钟（15分钟）生活圈”，打造“一社区一品牌一特色”。成立“小崔来说事”工作室，采用“面对面”+“心连心”方式，累计调解邻里纠纷、夫妻矛盾、民事纠纷等200余起，调解成功率达到98%以上。此外，社区还建设科普活动室、主题科普馆、科普大讲堂、科普长廊等，为居民提供科普服务，提升科学认知水平。

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